名古屋市南区で新築した住宅の5年点検のご紹介です。
取付け忘れが発見されたコンセントプレートは、後日しっかりと取付けさせていただきました。
お客様にご挨拶した後、まずは外まわりから点検します。
エコキュートは、稀に漏水事故があるので水が漏れた跡がないかをしっかりと確認します。
続いて室内の点検です。毎日出入する玄関は歪が生じたり、鍵がかかりにくくなったりしていることが多いです。今回も鍵がかかりにくいとのことでしたので、調整しました。
柱や床の傾きもチェックしていますが、今まで不具合があったお家は１軒もありません。
奥様に気になるところをヒアリングしていると…「大掃除の時に気がついたんだけど、コンセントのカバーがないみたいです」とのお話がありました。換気扇フードの奥を覗くと、確かにプレートがありませんでした。
謝罪をし、後日取付させていただきました(写真下）。
点検口から床下を覗き、漏水等がないかチェックしましたが問題ありませんでした。
担当者のこだわり
奥様からご指摘いただいたスイッチプレートの不良。完了検査や1年･2年の点検時も気づかずに見逃してしまっていたようで、大変申し訳なく思っております。もちろん、点検後すぐに取付け安心していただきました。
しっかりと点検することを心がけておりますが、その時は調子が悪くなかったり、今回のように見落としたりする場合もございますので、点検の際に少しでも気になることや違和感などがあれば教えていただけると大変助かります。
また、点検の時期ではなくても、ご連絡をいただければお伺いしますので、いつでもお気軽にご相談ください！
《お客様の声》
コンセントプレートがないことに気づいたときにはビックリしましたが、点検後すぐに取付けていただけたので良かったです。自分たちで床下を覗くこともありませんので、点検でしっかりチェックしていただき問題がなく安心できました。