名古屋市瑞穂区にて外部改修工事のお客様の声

名古屋市瑞穂区の戸建てにて、外部改修工事のお客様よりご質問を頂きました。

『保証期間が5年となっていますが、塗装工事で剥がれ落ちるなどの経験はないですが、5年しか安心できないということですか？』との事でした。

今回リピートのお客様からご紹介をいただき、工事をさせていだきましてありがとうございます。当社発行の保証書につきまして外壁工事は5年となっておりますが、「5年以内に何が不具合が生じた場合は当社が責任をもって無償で補修いたします。」という意味合いでございます。当社では責任施工をしておりますので、もちろん5年で塗装が剥がれることはございませんし15～20年はもつことが多いです。但し、人の手で施工しますのでミスが無いとは言い切れません。元々の塗装の付着が悪いと塗替えをしても剥がれる場合もございます。何かの不具合で剥がれた場合は5年以内でしたら無償で補修いたします。当社で塗装後15年経過したお客様には、順次塗替えのお声かけをさせていただいておりますのでご安心ください。